Switchwijs
Geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 99705869
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Energieovereenkomst: Leveranciersovereenkomsten en overeenkomsten met één of meer Regionale Netbeheerders en/of Meetbedrijven met betrekking tot door deze Regionale Netbeheerders en/of Meetbedrijven te leveren diensten;
Leverancier: een leverancier van gas en/of elektriciteit;
Inkoopovereenkomsten: overeenkomsten tussen de Klant en één of meer Leveranciers, waarbij de Klant van Leverancier(s) gas en/of elektriciteit koopt;
Klant: een natuurlijk persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de offertes, aanbiedingen, werkzaamheden of diensten van Switchwijs;
Meetbedrijf: een bedrijf dat gecertificeerd is voor het opnemen van elektriciteits-, gas- en/of warmtemeters en dat de kosten voor het gebruik van elektriciteit, gas en/of warmte aan de Klant in rekening brengt;
Switchwijs: gevestigd en kantoorhoudende in Nederland, en/of een aan haar gelieerde natuurlijk persoon of rechtspersoon, die een overeenkomst aangaat met of een opdracht aanneemt van de Klant.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden of diensten van Switchwijs en op alle overeenkomsten tussen de Klant en Switchwijs. Bij tegenstrijdigheid gelden de voorwaarden uit de offerte of overeenkomst boven deze algemene voorwaarden.
2.2 Afwijkende voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk aanvaard door Switchwijs.
2.3 Switchwijs kan deze voorwaarden wijzigen. Indien de Klant niet binnen 14 dagen schriftelijk bezwaar maakt, wordt hij geacht akkoord te zijn.
2.4 Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.
Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen
3.1 Offertes zijn 3 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Mondelinge aanbiedingen zijn niet bindend zonder schriftelijke bevestiging.
3.2 Offertes zijn gebaseerd op door de Klant verstrekte gegevens.
3.3 Kennelijke fouten of verschrijvingen binden Switchwijs niet.
3.4 Afspraken door medewerkers zijn onder voorbehoud van goedkeuring door het management.
3.5 Switchwijs heeft het recht een volmacht over te dragen aan een derde partij.
Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst
4.1 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke opdrachtbevestiging door de Klant.
4.2 De ontvangstdatum van de ondertekende offerte geldt als aanvangsdatum.
4.3 Switchwijs heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Artikel 5 – Prijzen
5.1 Prijzen zijn exclusief btw, overheidsheffingen en administratiekosten, tenzij anders vermeld.
Artikel 6 – Facturering en betaling
6.1 Switchwijs brengt een fee in rekening bij de geselecteerde opdrachtgever/leverancier en niet bij de Klant.
6.2 Facturen dienen binnen 30 dagen te worden voldaan.
6.3 Bij annulering buiten de wettelijke bedenktijd kunnen leveranciers boetes in rekening brengen bij de Klant.
Artikel 7 – Volmacht
7.1 De Klant verleent Switchwijs toestemming om namens hem/haar op te treden bij leveranciers, netbeheerders, meetbedrijven en telecomproviders, waaronder:
- het opvragen van inloggegevens;
- het voeren van overleg over tarieven en facturen;
- het opvragen van offertes;
- het opvragen van verbruiksgegevens en contracteinddata.
7.2 De volmacht geldt voor onbepaalde tijd en kan schriftelijk worden herroepen.
Artikel 8 – Werkzaamheden en uitvoering
8.1 Switchwijs informeert de Klant binnen 14 dagen over relevante ontwikkelingen.
8.2 De Klant is verantwoordelijk voor correcte en volledige gegevens.
8.3 Switchwijs bepaalt hoe en door wie werkzaamheden worden uitgevoerd en mag derden inschakelen.
Artikel 9 – Totstandkoming Energieovereenkomsten
9.1 Overeenkomsten komen tot stand na ondertekening van een volledig ingevulde specificatie.
9.2 De leverancier stuurt de bevestiging doorgaans binnen 4–6 weken.
9.3 Energiecontracten worden gesloten tussen Klant en Leverancier. Switchwijs is geen partij bij deze overeenkomst.
9.4 Switchwijs kan de inhoud of totstandkoming van een Energieovereenkomst niet garanderen.
9.5 Medegedeelde energie- of abonnementsprijzen zijn niet bindend en afhankelijk van marktomstandigheden.
9.6 De algemene voorwaarden van de geselecteerde leverancier zijn van toepassing op het energiecontract.
Artikel 10 – Duur en beëindiging
10.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor 1 tot 5 jaar, tenzij anders overeengekomen. Opzegging geschiedt schriftelijk met 30 dagen opzegtermijn. Zonder opzegging volgt stilzwijgende verlenging per maand.
10.2 Switchwijs mag de overeenkomst ontbinden bij onder andere wanbetaling, onjuiste gegevens of faillissement van de Klant.
10.3 Indien de looptijd open wordt gelaten, machtigt de Klant Switchwijs een passende looptijd te bepalen tot maximaal 60 maanden.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
11.1 Switchwijs geeft geen garantie dat afgesloten contracten de meest voordelige op de markt zijn.
11.2 Aan berekeningen kunnen geen rechten worden ontleend.
11.3 Aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat de leverancier aan Switchwijs heeft betaald voor de betreffende dienstverlening.
11.4 Switchwijs is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 13 – Geheimhouding & acquisitie
13.1 Switchwijs behandelt vertrouwelijke informatie zorgvuldig.
13.2 De Klant mag vertrouwelijke informatie niet delen zonder toestemming.
13.3 Switchwijs mag de (firma)naam van de Klant en geanonimiseerde verbruiksgegevens gebruiken als referentie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 13.4 Switchwijs is niet verplicht haar inkoopstrategie openbaar te maken, tenzij wettelijk verplicht.